Na LUFEE, entendemos que, às vezes, pode ser necessário realizar uma troca ou devolução, e queremos garantir que esse processo seja o mais simples e rápido possível para você.

Regras para Troca e Devolução:

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e acompanhado de sua embalagem original.
• Produtos adquiridos em promoção não são elegíveis para troca, exceto em casos de defeito de fabricação.

Como solicitar uma troca ou devolução?
Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail lufee_acessorios@hotmail.com, informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se necessário, anexando fotos do produto.